Remboursement.

Chez buyiptvsmarterspro.com, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité. En raison de la nature numérique de nos produits (abonnements IPTV Smarters Pro), nous appliquons la politique de remboursement suivante.

1. Nature du Service Numérique

Nos abonnements sont des produits numériques à activation immédiate. Une fois que les identifiants API Xtream vous ont été transmis via WhatsApp ou email, le service est considéré comme "consommé".

2. Éligibilité au Remboursement

Un remboursement peut être envisagé dans les cas exceptionnels suivants :

• Vous n'avez pas reçu vos codes d'accès dans les 24 heures suivant votre paiement.
• Le service présente un défaut technique majeur persistant provenant de nos serveurs, rendant l'utilisation impossible malgré l'assistance de notre support.

3. Cas Non Éligibles

Nous ne procédons à aucun remboursement dans les situations suivantes :

• Problèmes liés à votre connexion Internet personnelle (débit insuffisant pour la 4K).
• Incompatibilité de votre appareil si celle-ci n'a pas été vérifiée avant l'achat.
• Changement d'avis après l'activation du service.
• Blocage du service par votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

4. Processus de Demande

Toute demande doit être adressée à notre support technique via WhatsApp ou par email. Nous nous engageons à analyser votre situation sous 48 heures pour trouver une solution amiable ou procéder au remboursement si les conditions sont remplies.

5. Contact Support

• Email officiel : info@buyiptvsmarterspro.com
• Site web : buyiptvsmarterspro.com